ПОРОК: БЕЗРАЗЛИЧИЕ К ОБЩЕМУ РЕЗУЛЬТАТУ
Еще один порок команды — склонность работников ставить свои личные цели выше командных.
Чтобы отслеживать свою эффективность, команда должна знать свои цели, критерии оценки и конечный результат.

Обратите внимание, что, говоря о результате, мы не имеем в виду только прибыль или доходы акционеров.

Действительно, в капиталистическом обществе многие организации оценивают свое положение в первую очередь по этим показателям, однако мы говорим о результате в более широком смысле.

Каждая хорошая организация планирует, чего хочет достичь за определенный период, и достижение этих целей имеет большее значение, нежели достижение конкретных финансовых показателей.

Поэтому если для корпорации конечным мерилом деятельности будет прибыль, то для команды таким мерилом будет достижение целей и решение задач, которые ставят перед ней лидеры. В конечном счете достижение этих целей и означает достижение прибыли.

Но на чем команда должна концентрировать внимание больше, чем на прибыли?

В первую очередь на собственном статусе и на статусе каждого сотрудника.

Статус команды

Членам некоторых команд достаточно просто ощущать свою принадлежность к некой группе. Для них достижение результатов желательно, но без особых жертв и напряжения. Это может показаться смешным и даже опасным, однако множество команд становятся жертвой именно своего поклонения статусу.

Это прежде всего относится к некоммерческим организациям, которые считают, что их миссия достаточно благородна сама по себе, а результаты не так важны. Политические движения, академические учреждения, престижные компании также подвержены пороку безразличия к общему результату, поскольку они зачастую процветают исключительно за счет принадлежности к числу особых организаций

Личный статус

В некоторых командах люди стремятся улучшить свое собственное материальное положение и добиться продвижения по карьерной лестнице в ущерб общим целям. Хотя в западном обществе каждому свойственно бороться в первую очередь за себя, хорошая команда способна добиться того, чтобы коллективный результат группы стал для каждого ее члена важнее, чем достижение личных целей.

Порок безразличия к общему результату представляется самым очевидным, как и опасность, которую он несет, однако стоит отметить, что очень многие команды не обращают внимания на результат. Они живут и работают просто для того, чтобы жить и работать. К сожалению, ни высокий уровень доверия в этих командах, ни конструктивные конфликты, ни высокая требовательность не могут компенсировать отсутствие желания победить.
Команда, которой безразличен общий результат…

— не развивается или деградирует;
— редко побеждает конкурентов;
— теряет амбициозных работников;
— косвенно заставляет работников все внимание уделять собственной карьере и достижению личных целей;
— легко теряет направление и фокус.
Что нужно сделать команде, чтобы оставаться нацеленной на результат?
Ясно представлять себе этот результат и поощрять только то поведение, которое обеспечивает его достижение.
Когда речь идет о футбольной или волейбольной команде, самое плохое, что может сделать игрок, — это публично заявить о том, что его команда победит в предстоящей игре: подобные заявления провоцируют соперника, а это опасно.

Однако для большинства команд в бизнесе полезно как раз широкое оповещение о предполагаемом успехе. Команды, которые публично берут на себя обязательство достичь поставленных целей, приложат все усилия, чтобы не опозориться в глазах коллег.
Команды, которые невнятно обещают сделать все от них зависящее, подсознательно обрекают себя на поражение
Команда, которая заботится об общем результате…

— сохраняет амбициозных работников;
— минимизирует эгоистичное поведение;
— любит успех и остро переживает неудачи;
— выигрывает благодаря работникам, которые ставят коллективные цели выше личных;
— не теряет из виду цель
Что может сделать лидер?
Для преодоления порока безразличия к общему результату особенно важна роль лидера. Если члены команды поймут, что для лидера есть что-то более важное, чем результат, то воспримут это как разрешение поступать так же. Лидеры команды должны быть бескорыстны и объективны, должны поощрять и награждать только тех, кто внес реальный вклад в достижение общих целей команды.

Made on
Tilda